|
赠书常见问题解答
为支持国外中文教学机构在当地汉语教学的开展，教育部中外语言交流合作中心设立赠书平台，为大家提供丰富的教学资源，欢迎大家上网选订。
一、如何上网选书？
登录http://zengshu.hanban.org，进入赠书页面。点击注册，按要求填写所列信息后点击保存（请注意：用户名和密码一定简单好记，带“*”号为必填信息）。
输入用户名和密码，点击“登录”按钮，按左侧的图书分类选书（4类图书前面都有“+”号，点击“+”号可以展开，能看到更详细的分类），将所需册数填入方框中。选完全部所需图书后，打开“我的书篮”，点击“生成订单”，按步骤填写并确认相关信息，最后提交订单。
二、赠书额度、提交次数及提交时间是如何规定的？
1、 新建孔子学院首次赠书，金额不超过15万元，原则上一次提交，如一次提交确有困难，经批准后，最多不超过2次；新建孔子课堂、孔子课堂协调办公室等首次赠书额度已包含在启动经费中。
2、 运行5年以内（含5年）的孔院，每年赠书额度为4万元人民币；运行5年以内（含5年）的孔子课堂协调办公室等跨校中文教学机构，每年赠书额度为3万元人民币；运行5年以内（含5年）的课堂，每年赠书额度为2万元人民币。
3、 运行5年以上10年以下（含10年）的孔院，每年赠书额度2万元人民币；运行5年以上10年以下（含10年）的孔子课堂协调办公室等跨校中文教学机构，每年赠书额度为1.5万元人民币；运行5年以上10年以下（含10年）的课堂，每年赠书额度为1万元人民币。
4、 运行10年以上、实际教学规模较大质量好且确有需要的孔子学院、课堂及孔子课堂协调办公室等，可通过中方合作机构申请购书经费资助（可含在该孔院年度经费中，也可单独向中心申请经费资助，不得重复申请），用于本机构中文教学。
5、 文化用品不能超过赠书额度的10%。
6、 运行10年及以下的孔子学院、课堂及孔子课堂协调办公室等，每年赠书申请时间为1月1日至9月30日。建议根据年度教学计划，提前3-4个月提交订单，以留出配书和运输时间。各孔院和课堂每年只能提交一次订单。
7、运行10年以上的上述机构，按照每年中心赠书网资助公告规定的期限及要求，提交书面申请。
三、赠书审批要经过哪些程序？
1、 孔子学院、独立孔子课堂及孔子课堂协调办公室等在征得中方合作机构同意后直接在中心赠书网提交申请，孔子学院下设课堂须通过孔子学院提交申请。
2、 特色孔院限定额度内特殊需求，需向教学与资源处分管项目官员提出书面申请，待上报审批后决定是否赠送。
3、 超出限定额度的赠书，需向教学与资源处分管项目官员提出书面申请，同时网上提交订单，待上报审批后决定是否赠送。
四、配书需多长时间？
赠书审批通过后，项目官员通知书库配书。配书时间的长短因等待配书的订单数量、每份订单包含的图书数量和种类以及库存情况而异，一般需要1-2周时间，较复杂的订单需要1个月左右。
五、采取何种运输方式及所需时间？
1、 运输有海运、空运两种方式。海运时间一般为一个半月，最长不超过三个月，空运时间一般为7天，最长不超过15天，依发往国家及地区不同而有所差别。
2、 图书运输一律采取海运方式，如需空运，费用由受赠方自己承担。
3、 无论何种运输方式，均采取门到门服务。运输公司根据图书受赠方提供的地址直接将物品送货上门，受赠方验货签收。
六、收到赠书后如何上网签收？
图书配齐发货时，书库会以书面形式将发货日期、运输方式、图书箱数、以及大约到达的时间通知受赠方。申请机构收到赠书后请务必上网签收。在“我的订单”里，将该订单打开，点击“签收”。物流信息显示赠书已送达的七日后，系统将自动签收尚未签收的订单。
七、如何了解提交订单后赠书所处的状态？
1、 赠书所处的状态分为“待受理”、“已受理，正在审批”、“审批通过，正在配书”、“配书完成，等待发货”、“已发货”和“已签收”六种状态。
2、 赠书申请机构提交订单后，在“我的订单里”可以查看订单所处的状态。
八、产生的关税由谁来支付？
赠书到达受赠国，会产生一定数额的关税，数额的多少根据受赠图书的价值和该国规定的税率计算而定，每个国家都各不相同。按照国际惯例，产生的关税均由受赠机构支付。
九、如遇赠书问题或网络操作问题找谁？
教材处项目官员：田薇
电话：8610-58595730
传真：8610-58595839
Email：tianwei@hanban.org
十、如遇配书、发货、清关问题找谁？
联系人：陈茜垚
电话：8610-82303682
传真：8610-82303681
Email：chenxiyao@hanban.org
| 